Отзывы о магазине trampclub.ru

Достоинства: Большой ассортимент, приемлемые цены, четкая работа грамотного и вежливого персонала. Привет Вячеславу!

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Это Питер! Я достаточно давно совершаю покупки в интернете. Особенно приятно совершать покупки в интернет-магазинах Питера!

Достоинства: доброжелательность, клиентоориентированы, оперативны в обработке и логистике.

Недостатки: Не по вине маагазина, а ТК СДЭК палатка моя шла добиралась почти 2 месяца...(

Комментарий: советую всем покупать в этом магазине!

Достоинства: Заказывал палатку 9.02, получил в Москве 13.02. Оперативно. По телефону качественно проконсультировали. После получения, связались по телефону.

Недостатки: Не экономьте 200 рублей на доставке, пункт самовывоза на Комсомольской не самое удобное и приятное место.

Комментарий: Рекомендую. Цены хорошие.

Достоинства: Наиболее полный ассортимент товаров Tramp, отличного качества. Быстрая обработка заказа, своевременное информирование о изменении статуса заказа (принятие заказа, получение оплаты, сборка, отправка груза), можно отслеживать каждый этап и совершенно не беспокоиться, что что-то пойдет не так...Надежный интернет-магазин!

Недостатки: Нет вообще!

Комментарий: Товары Tramp буду покупать только здесь, несмотря на отдаленность проживания (Улан-Удэ)! Вячеслав огромное спасибо Вам за вашу работу!

Достоинства: Отзывчивый менеджер, оперативно решают возникшие проблемы

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал комплект дуг для палатки так как мои сломались. Заказал, мне перезвонили уточнили все, отправили довольно быстро. Когда получил заказ и стал примерять- осознал что заказал не то. Сам виноват- заказывал в спешке и получилось что не под ту модель :) Написал в поддержку- вопрос решили быстро- отправил обратно дуги, доплатил и мне прислали уже точно то что мне было надо. Спасибо!

Достоинства: Соучастие,отличное обращение

Недостатки: нет

Комментарий: Всё замечательно

Достоинства: Быстро оформили, доставили до выбранной мною трансп. компании, возможность оплаты по счету.

Недостатки: Неплохо бы подсказывать которая транспортная компания подешевле в доставке

Комментарий: Через две недели после получения заказа позвонили проконтролировали все ли в порядке по доставке. качество соответствует или нет. Молодцы Респект.

Достоинства: Доброжелательное, ненавязчивое общение менеджера Вячеслава. Подробное и правдивое, что подтвердилось при получении, описание заказанного товара. Высокое качество приобретённых вещей. Быстрая и недорогая доставка (приобрёл шатёр - кухню и ещё пять наименований товара - доставка до г.Иркутска всего 350 рублей)

Недостатки: Отсутствуют. Думаю при таком отношении к клиентам и в дальнейшем недостатков в чём либо не предвидеться.

Комментарий: Отличный магазин, классный менеджер, качественный товар. Порадовало большое разнообразие туристических принадлежностей. Обязательно ещё буду приобретать и друзьям посоветую! Молодцы, так держать!) С Наступающим Новым годом Вашу команду! Спасибо!

Достоинства: Вежливое, внимательное отношение, быстрое оформление.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий: Заказывал палатку Tramp Bell 3 (V2), привлекла самая выгодная цена из предложений в интернет пространстве, положительные отзывы, грамотное оформление сайта, подробное описание товара. Приятно удивила скорость покупки, от первого звонка до прибытия заказа транспортной компанией из С-Петербурга в Дзержинск Нижегородской - трое суток.

Достоинства: На связь вышли быстро, отправили тоже. На все интересующие вопросы менеджер ответил

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: Хороший магазин, хороший товар. Покупала термобелье. Все подошло - качество и размер. Буду брать еще.

Достоинства: Весь коллектив с Наступающим!!!Очень хорошо сработали по моему заказу!Оплата,доставка и цена ????,буду рекомендовать. С Ув.Олег Иванович.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Цена товара, доставка, товар соответствует описанию

Недостатки: Нет

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Менеджер со мной быстро связался, оформили заказ, я оплатила.Отправили очень быстро. Ответили на все мои вопросы и решили в миг загвоздку, которая у нас получилась. Даже курьер, который ко мне приехал сказал, что в первые так быстро всё решили. В течение часа. Товар безупречен.Все качественно. Мне понравилось сотрудничать с этим магазином. Ему можно доверять.

Недостатки: Недостатков не обнаружила

Комментарий: Заказывала кресло. Даже лучше, чем на фото

Достоинства: Скорость доставки в Красноярск.

Недостатки: Пока нет.

Комментарий: Молодцы.

Достоинства: Быстрая отправка и качество продукции .

Недостатки: Не выявлено .

Комментарий: Спасибо коллективу магазина ТрампКлаб за отличный сервис и персональный подход !

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Купил трекинговые палки. Позвонили, согласовали, отправили вовремя.

Достоинства: Оплата на карту

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный магазин

Достоинства: отличное качество. не раскладушка, а диван практически, да еще за такие деньги. комфорт на карповой рыбалке, а брал именно под это, обеспечен.качественный материал, часть которая будет в районе обуви отделана легкомоющейся тканью.

Недостатки: нет

Комментарий: отдельное спасибо Вячеславу-менеджеру, побольше бы таких спецов и людей. сам я из орловской области, а заказ после оплаты получил через два дня. отличная его работа- быстрая обработка, очень доброжелателен и по делу предлагал все от способа оплаты до доставки, именно по этому 2 дня и раскоадушка у меня. завтра выезжаю закрывать карповый сезон, реально не ожидал что так быстро получу. огромное еще раз спасибо Вячеславу.

Достоинства: Качественное и быстрое обслуживание, возможность выбора способа доставки, вежливый персонал

Недостатки: Нет

Комментарий: Хороший сайт, большой выбор полезных вещей для туризма по приемлемым ценам. Спасибо за вашу работу!

Достоинства: Быстрая связь, подробное описания товара и доставки. Очень компетентный менеджер. Качество товара полностью соответствует описанию на сайте.

Недостатки: НЕТ.

Комментарий: Я покупал в этом прекрасном магаэине палатку Tramp MOUNTAIN 2v2. Качество отличное, больше всего порадовало отношения этого магазина и внемательного мэнаджера к клиенту, очень благодарен за это. Палатку мне отправили в день заказа, 5.09.2018 был оформлен заказ 8.09.2018 я забрал палатку в пункте выдачи. И в этот же день мы её опробывали на рыбалке. Палатка очень всем понравилась. Забыл сказать что доставка была из Санкт-Петербурга в Волгоград. Хочу пожэлать этому магазину и команде процветания и творческих успехов, и всего наилутшэго.

Достоинства: Всё чётко и быстро

Недостатки: -

Комментарий: Все шаги доставки груза сообщались, отличный магазин

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Благодарю сотрудников магазина за отличную работу. Быстро, вовремя, без тупизма! С уважением, Александр.

Достоинства: оперативность обслуживания, персонал реагирует быстро и по делу т. е. ненавязчив. 7го числа заказал 14 получил, С Питера до Алтайского края. Доставка СДК 6 дней. Всё чётко!

Недостатки: -

Комментарий: Цены вполне недорогие + качество.

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Только позитивные эмоции

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: Позвонила в магазин узнать о наличии палатки Sol Twister. Оказалось, что в этом году её не будет, но мне сразу де предложили аналогичную новинку, информации о которой еще не было на сайте. Для удобства продавец в течении 10 минут обновил данные на сайте, и я смогла заказать именно то, что мне нужно! Продавец еще раз перезвонил, уточнил детали заказа, оформил доставку. Уже на третий день я получила свою палатку в Нижнем Новгороде! Всё очень оперативно и качественно.

Достоинства: Все

Недостатки: Нет

Комментарий: Солидный магазин и его команда, рекомендую

Достоинства: Быстрая работа ,четкое выполнение заказа,понимание клиента и стремление идти на встречу при выборе товара.Чуткое отношение и грамотная работа менеджера.Всегда доброжелательны при общении с клиентом.ТАК ДЕРЖАТЬ !!!!!

Недостатки: нет

Комментарий: Только положительные эмоции

Достоинства: Заказывал стойки для тента. Мало где есть в наличии, но тут были. Доставка СДЭК, отправка оперативная.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: -

Достоинства: Оперативная и, главное, удобная замена товара, полученного по доставке

Недостатки: Нет

Комментарий: Замена товара была выполнена даже не по моей просьбе, а по желанию магазина, что приятно удивило

Достоинства: Хорошие цены, моментальный отклик менеджера, моментальная отправка. Очень порадовало, что при отправке заказа были учтены мои пожелания.

Недостатки: такого не было

Комментарий: Заказывал в Трамп-клубе треккинговые палки. Менеджеры отлично сработали, уже на следующий день палочки были отправлены мне. Хороший магазин, с хорошими ценами. Рекомендую.